Острые реакции на стресс и важность оказания помощи
 

23 ноября 2021 года в рамках открытого лектория Центра анализа и предотвращения конфликтов прошел онлайн-семинар «Острые реакции на травматический стресс. Экстренная помощь и самопомощь», который провела кандидат психологических наук, специалист в области экстремальной психологии и кризисного консультирования Лариса Пыжьянова.

 

В острой стрессовой ситуации люди могут находиться в особом психологическом состоянии и не всегда способны самостоятельно справиться с возникающими эмоциональными реакциями. Часто реакции на ситуацию могут быть таковы, что человек становится способным причинить вред себе и окружающим. Важной частью лекции стало знакомство аудитории с симптомами и видами острых реакций на стресс; характеристиками каждой реакции, ее описанием и признаками.

В ситуации острого стресса человек может находиться в состоянии оглушенности, также часто наблюдают тревогу, гнев, страх, отчаяние, двигательное возбуждение, апатию. Эти симптомы могут длиться от нескольких часов до нескольких суток. Лектор подробно рассмотрела такие виды реакций, как истерика, агрессия, психомоторное возбуждение, диссоциативный ступор, страх, апатия, нервная дрожь, плач.

Затем были проанализированы правила и приемы оказания допсихологической помощи и самопомощи при таких острых реакциях. Представленная система приемов позволяет людям, не обладающим психологическим образованием, помочь себе и окружающим справиться с сильными эмоциональными реакциями, возникшими в ответ на экстремальную ситуацию.

Например, столкнувшись с агрессией другого человека, важно сохранять спокойствие, не демонстрировать сильные эмоции, говорить тише, медленнее и спокойнее. Специалисты рекомендуют не вступать в спор и не противоречить раздраженному человеку; не демонстрировать эмоциональные реакции, даже в случае, если оскорбления и брань обращены в вашу сторону. Важно понимать, что реакция направлена не на вас, а на ситуацию. Кроме того, будет ценным начать задавать вопросы, которые помогут агрессирующему человеку сформулировать и осознать свои требования к возникшей ситуации. Иногда следует дать ему возможность выговориться, уединившись.

В другом случае, оказывая помощь человеку, у которого наблюдается реакция апатии, необходимо задавать вопросы открытого типа («Как ты себя чувствуешь?»). Можно предложить умеренную физическую нагрузку (пройтись пешком), предложить ему чай или воду, проводить человека к месту отдыха, помочь ему удобно устроиться (обязательно снять обувь), позаботиться об удовлетворении его витальных потребностей.   В ходе семинара было дано множество конкретных рекомендаций, лектор ответила на вопросы участников.

«Вовремя оказанная помощь способствует стабилизации состояния человека и снижает риск возникновения отсроченных неблагоприятных последствий травматического стресса», – подытожила автор лекции Лариса Пыжьянова. Участники семинара выразили заинтересованность в продолжении обсуждения этой темы, в особенности помощь людям, переживающим горе.